Als Store Manager ben je een inspiratiebron voor je team. Je stuurt je medewerkers aan en verdeelt het werk zodat de focus van iedereen gericht is op de beste klantbeleving, service en verkoop. Je maakt je medewerkers enthousiast over producten, diensten, lanceringen en initiatieven. En je motiveert je team om meetbare resultaten te behalen. Achter de schermen werk je pro-actief en in overleg met het management aan nieuwe initiatieven om de dienstverlening van Pure Lifestyle verder te versterken.

Je geeft boeiende demo's en begeleidt klanten bij hun keuze voor Apple. Je installeert hun nieuwe toestel en je zet gegevens en documenten over van hun oude device. Je bent de reddende engel voor klanten met vragen over de werking van hun toestel. Bij problemen zoek je uit wat er fout loopt en zorg je voor de beste oplossing voor je klant. Je houdt je collega's op de hoogte van technische weetjes en je geeft opleiding aan klanten, je volgt dossiers, vragen en klachten, bestellingen en herstellingen op en je verwerkt leveringen van producten. Je zorgt er samen met je team voor dat de winkel er altijd piekfijn bij ligt en dat de voorraad is aangevuld. Je plant de bezetting van je team en beheert de kassa.